LeoVegas

Casinonetti.com kirjoitti:

Vihaan leovegasia (Vieras):

Ikävä juttu, että tuossa kävi noin. Yksi pelitili per henkilö on kuitenkin selkeä sääntö, ja tässä tapauksessa kun tervetuliaisbonus on hyödynnetty kahteen kertaan, olisi ratkaisu varmasti sama myös kaikilla muilla casinoilla.

Ilman bonusta tässä normaalina käytäntönä olisi talletuksen palautus ja ylimääräisen pelitilin sulkeminen.

Lähetetty 02.07.2016 klo 23.14

Vihaan leovegasia (Vieras) kirjoitti:

Tervehdys, haluaisin kertoa yhden asian koskien näitä nettikasinoita. Elikkä tarina kertoo leovegas.com kasino sivuista. Itse rekisteröidyin jonkun aikaa sitten, olisiko siitä nyt noin vuosi sitten. Pidin sivustoa hyvänä peli paikanna ihan OK bonukset ym. Taisi sieltä pienimuotoisia voittojakin napsahdella, taisi kyllä tulla sitä häviöitä enemmän no se siitä. Mutta tarina saa jatkoa tässä kesäkuun alkupuolella, jäin lomalle ja lähdettiin maalle viettämään alkulomaani. Siellä sitten tulikin mieleen tämä kyseinen sivusto ja kun niillä on mobiilisovellus, niin ajattelinpa asentaa sen ja tehdä pelitilin pelkästään kännykän kautta pelattavaksi. Sen minä tein ja sitten tallensin 25€ ja sain lahja bonukset, no siinä sitten pelailin muutaman illan kun ei ollut muuta! Se on hyvä ajanvietettä :) bonukset sain tietenkin pyöritettyä että rupesi "oma raha" kertymään sitä kertyikin aika mukavastikin. Vielä oli bonusta jäljellä, minä siinä että pyöritellään vain tässä ajankuluksi, taisin vielä tallentaa 25€. Eli yhteensä omaa rahaa 50€. Kun rupesin katsomaan että mitenkä paljon sitä oli? Taisi olla jotain 1,20€ ja "omaa rahaa" oli 400€. Siinähän silmät rupesivat hullunlailla kiilumaan että wow aika mukava ylimääräinen lomaraha. Ei kun tuumasta toiseen ja kotiutusta rahoille, sen tein ja kun oli sitä bonus rahaa, se noin 1,20€ niin ajattelin enpä enää pyöritä ja hyväksyin sen että bonusrahat jää ja nostettavissa on 400€. Nostin tietenkin rahat onhan tuo 400€. Aika iso raha nykypäivänä.
Odottelin että milloinkahan ne rahat tulisivat, lähetin leovegasille dokumentit itsestäni, että olen olemassa ja oikea ihminen on kyseessä. Sieltä ilmoitettavan että rahan nosto on tutkinnassa, väärinkäytön vuoksi. Minä siihen että mikä syynä, kertoivat että minulla on useampi tili ja niinhän ei saisi olla sivustojen ehtojen mukaan. Että ottavat yhteyttä kun tutkivat ensiksi, olin jossain jonossa odottelemassa. Eli aivan ajattelematon moka minulta, kun tein sen mobiilin kautta olevan tilin. Olin hieman lomafiiliksessä enkä minä sitten lukenut käyttäjäehtoja, laitoin vain ruksin ja sillä hyvä. Tiedän että ei kukaan oikein lue sivujenehtoja, ehkä kymmenestä yksi lukee. Tiedän tämän kun itselläni on muutama sivusto, missä pidän ylläpitoalisia asioita.
Siinä vierähti viikko, eikä kuulunut mitään. Ajattelin ottaa yhteyttä ja kysyä, olen jossain jonossa ja otetaan yhteyttä kunhan asiaa tutkitaan. Siihen minä että selvä homma, annoin niille pähkinä purtavaksi ja kerroin että jos tiettyyn päivään mennessä ei tapahdu mitään, niin aion koittaa sosiaalista median voimaa että kerron minun näkökulmasta minkälainen leovegas kasino on. Sieltä vastaus tuli että ei uhkailu toisen mustamaalauksella asia edisty ym. Eipä siinä mitään heti rupesi tapahtumaan, tuli samanpäivänä tietoa muistaakseni että asia on tutkinnan alla. Seuravana päivänä sitten tulikin päätös, ja se oli tosi tyly päätös että olen tehnyt väärin ja olen pelannut tuliaisbonukset jo sillä ensimmäisellä tunnuksella, joten emme palauta rahoja. Olen ollut tässä lähiaikoina yhteydessä leovegasille sähköpostin välityksellä monta kertaa, ja kerroin että eikö teiltä löydy mitään sympatiaa edes, se oli ihan täysin ajattelematon kun tein uudet käyttäjätilin. Mutta päätös pitää edelleen!

Tämä on teille, opetus ja kannattaa kiertää tällaiset paikat todella kaukaa. Jos haluatte pelata, mistä saatte suomalaista asiakaspalvelua niin vaikka ,menkää suomikasinolle. Mutta ei leovegasille, en suosittele sitä yhtään. Ovat rahan ahneita sikoja! Tulikohan tuossa nyt kaikki sydämestäni vai jäiköhän jotain sanomatta, vai onko tämä kirjoitus täyttä roskaa. Päättäkää te.
Tätä saa jakaa ja pitääkin jakaa, että tietävät "aloittelijat" varoa tätä paikkaa. Ja itse asiassa voisittekin kertoa kokemuksista tästä kyseisestä paikasta jos teillä niitä on, otan ne ilolla vastaan. Kyllä leovegasilla on hyvä asiakaspalvelu, siis tarkoitan että ottavat nopeasti yhteyttä mitä heiltä kysyy ja auttavat. Mutta muuta hyvää sanomista ei juurikaan ole! tämän käytöksen jälkeen....
Ai niin teinpä muuten uuden logon leovegasille ja lähetin sen niille.

Tiedän kyllä että tein väärin, en sitä kielläkään. Mutta olisi voineet neuvotella asiasta. Mutta tyly päätös tuli! En tahallani tehnyt näin, ihan inhimillinen erehdys oli.

Kyllä ne tietävät kuka olen. Tämä kasino paikka on todella syvältä!

Lähetetty 29.06.2016 klo 14.35

Casinonetti.com kirjoitti:

Anni:

Kuusi päivää kuulostaa kyllä normaalia pidemmältä käsittelyajalta kotiutukseen. Oletko mahdollisesti saanut sähköpostiisi pyynnön dokumenttien lähettämisestä? Tuo voisi selittää, miksi kotiutus oli edelleen käsittelemättä.

Mikäli kotiutuksen kanssa on vielä ongelmia, voit olla myös meidän asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@casinonetti.com) yhteydessä niin selvitämme asiaa LeoVegasin kontaktiemme kautta.

Lähetetty 16.11.2015 klo 11.40

Anni (Vieras) kirjoitti:

Aiemmin kotiutuksessa ei ole ollut ongelmia, nyt kun hieman isompi voitto (muutamia satasia) ei kotiutusta tunnu tapahtuvan. Nyt kuudespäivä menossa siitä kun tein kotiutuksen, tili historiassa näkyy että nosto avoin. Laitoin tänä aamuna asiakaspalveluun viestiä, milloin he mahdollisesti käsittelevät kotiutuksen, vastausta siihen en ole vielä saanut. Odotellaan mitä tapahtuu, voiko tähän cadinoon luottaa???

Lähetetty 09.11.2015 klo 13.57

Ace (Vieras) kirjoitti:

Katotaas nyt, miten toimii. Asiakaspalvelu todella nopeaa....siis tooodella nopeaa. En ole missään törmännyt näin nopeaan palveluun, ja vieläpä asialliseen. Pari nostoa tein viikonlopun aikana ja toivottavasti tulevat perille.....

Lähetetty 18.05.2014 klo 20.38